|
优秀的代理商是品牌的另一笔财富,没有他们,任何品牌都难以在短时间内迅速抢占市场。2007年“十一黄金周”,九江康顺家电广场以“买樱雪厨卫,送十亿保险”为主题的活动在九江家电业界演绎了销售奇迹。《家电市场》杂志社专访了这一位智慧拼搏的优秀代理商——江西九江市康顺家电广场总经理胡勇先生,一起来分享他独特的实战经验。 1998年,胡总选择了家电行业,从小家电、厨房电器做起,他凭借着自身的努力渐渐在九江有了自己的一片天地。几年下来他对家电行业有了感情,特别是对樱雪有了感情,从2001年开始胡总就像寻找到了自己的“恋人”一样对樱雪开始关注起来,但是由于资金欠缺,与樱雪合作的愿望暂时没有办法实现,但是“一定要和樱雪合作”的信念在他的心中萌生。功夫不负有心人,经过5年的努力,他终于有了足够的资金和经验能力,2006年胡总和樱雪公司签下了第一笔单。他非常自信地说:“樱雪是一个非常有品位的品牌,产品的款式、品质都非常优秀,樱雪有着自身的潜力,我愿意跟着陈总去走品牌之路,同样我也相信樱雪一定能做好。”就是这样的一个信念,胡总开始了他梦寐以求的“樱雪之路。” 有了信心加上自己的努力,成功就不再遥远,仅仅一年的时间,樱雪新产品在九江的销售已经在当地厨卫行业内名列前茅。 中国是一个家电制造大国,某种家电好卖,一夜之间就会出现众多的同质化产品,如何在众多同质化产品中突围而出,产品的各种推广手段非常重要。但不管推广手段如何精湛,细节如何把握,思路的不断创新已经是产品推广成功的关键。提起推广手段,胡总说:“如今家电产品推广过程中,各企业对终端的争夺已成为市场营销的重中之重,终端促销的形式也在业界间相互模仿,这场轰轰烈烈的终端争夺战中,终端模式相近的企业其销售结局也迥然不同,原因就是细节操作的差异,终端的促销也是一个细节的较量。认认真真做好每一件事,细节决定成败,思路决定出路。” 2007年“十一黄金周”,九江康顺家电广场在胡总的带领下,打了一场真正的“细节大战”,在家电业界演绎了一场销售奇迹,10月1日至10月7日仅七天时间零售额达就到46万,在同类品牌促销活动中脱颖而出。
一、区域划分,针对性强 面对九江这样一个大市场,胡总并没有盲目地去做产品推广,他选择了区域划分。在九江的市区,利用地域优势,他严格把握好各大卖场的终端。终端是眼球经济,在消费者一进入卖场时,樱雪就必须有形象的渗透,樱雪是一个有着时尚气息的品牌,从终端的布置到产品的摆放,都体现了樱雪的柔美与气质。 其次,在县级市场以活动形式来吸引消费者,县级市场的消费群体不集中,用打广告的形式并不能体现其优势,于是胡总召集所有的业务经理和分销商进行有针对性的小区推广,对一些比较旧的小区,他们开展以旧换新的活动,对一些陈旧的厨房电器进行免费检查维修;面对新楼盘,胡总设计了一套针对性较强的促销方式,如厨房电器安全使用知识、维护知识产品导购指引等,并在此基础上增加一些活跃现场气氛,积聚人气的活动,如抽奖、让利等。
二、知己知彼,百战百胜 在家电卖场,樱雪要在同类品牌中脱颖而出,必须时刻了解竞争对手的动态情报。作为樱雪的信息调查员,通过仔细、详实的市场调查,全面了解竞争对手的终端情况,建立了经销商、零售终端和消费者详细的基础档案资料;全面掌握竞争对手的营销策略,如产品定位、产品市场份额、目标市场的选择、产品的优势和劣势;在终端全面了解竞争对手采取了什么样的促销政策、成功点在哪里;失败点在哪里;竞争对手在哪些地区;运用了哪些促销推广手段;效果如何。就是这样一个细致的环节,既了解了同类产品中畅销品牌的终端情况,也了解了同类产品中的非畅销品牌终端情况,在研究别人产品滞销原因的同时,不断改善自己的推广策略,知己知彼,才能真正获胜。
三、创新实现突破的超常规武器 如今当我们走进任何一家大商场或大卖场,随处可见各个厂家或商家开展的各种类型的促销活动,竞争的激烈程度和厂商们为此投入的精力、物力。若是到了周末或节假日及店庆,真正能够感受到“商场如战场”的氛围。对于这样一个无硝烟的战场,胡总更是体会深刻,樱雪的产品更新非常快,每半个月都有新的产品推出,这让他对终端的促销有了更大的信心。“产品在不断创新,我们的促销活动也在不断创新,从樱雪周年庆到产品的特价,我们的活动多姿多彩,可以说我们在卖场的活动一直没有停过。”胡总说。创新是促销实现“突破”的“超常规武器”。在各厂商们的营销手段几乎同质化的今天,要想创新又是谈何容易,于是这需要花更大的精力去准备和执行,从方案的设计到信息的发布都要实现差异化。执行力也是保证促销能够按照预定目标进行的关键,特别是场外秀,胡总制作了30000张单页,专门请了大学生派发。然而在整个流程中,细节依然发挥着很大的作用,小到海报设计和张贴,大到促销流程精细化和现场执行,胡总带领着他的团队,通过自己的毅力都做到了。
四、专业的导购员是成功的一半 导购人员的终端拦截对促销目标的实现起着决定性作用,很多企业正是靠导购促销才得以立足市场,拥有优秀的导购人员就意味着成功了一半。提到导购员,胡总开始自豪地说:“我有一批非常专业、优秀、素质高的导购员。他们不仅熟悉产品知识而且还能将产品知识、饮食文化融会贯通,将枯燥乏味的专业推介用深入浅出的语言讲解出来,让顾客听得明白并产生购买的兴趣;她们有良好的沟通技巧、优秀的情商,她们明白‘对谁说’、‘怎么说’、‘何时说’,并表现出良好的亲和力;她们有良好的心理素质,促销过程中甚至在促销现场都充满着服务意识,哪怕顾客购买的并不是樱雪的产品,即使推销失败也要让顾客离开时有好的心情。” “樱雪是一个有文化的企业,我们在促销的过程中要不断地将这种文化融到里面,让我们的促销也变得有文化起来,只有这样才能规避价格竞争,才能将樱雪的品位真正做出来,细节决定成败!”有着这样的信念,胡总在他的“战场”上将演绎着一幕幕的精彩。
|